Documento legal en español (versión legalmente vinculante). Jurisdicción: España · Islas Canarias.
1. Objeto y ámbito
CanaryCab es una plataforma digital de intermediación que conecta a personas que necesitan un taxi con conductores profesionales con licencia en las Islas Canarias.
CanaryCab no es una empresa de transporte. El servicio lo presta el conductor titular de la licencia, de forma independiente y bajo su responsabilidad, sujeto al Reglamento del Servicio de Taxi de Canarias (Decreto 74/2012) y a la normativa municipal aplicable.
2. Requisitos de uso
- Ser mayor de 18 años.
- Facilitar datos veraces en el registro y mantenerlos actualizados.
- Aceptar expresamente la Política de Privacidad al registrarse.
- Para conductores: disponer de licencia de taxi en vigor expedida por el ayuntamiento competente. La cuenta debe ser verificada por la administración de la plataforma antes de poder aceptar viajes.
3. Precios y pagos
Los importes que muestra la aplicación son estimaciones calculadas con las tarifas oficiales publicadas en el Boletín Oficial de Canarias vigentes en ese momento, sobre la ruta real entre origen y destino.
El importe definitivo lo determina el taxímetro homologado del vehículo, y puede variar respecto a la estimación por el tráfico, las esperas o el recorrido concreto. Por eso el precio se muestra como una horquilla y no como una cifra cerrada.
CanaryCab no procesa pagos ni cobra comisión al usuario. El abono se hace directamente al conductor al terminar el trayecto, por el medio que acuerden las partes.
4. Cancelaciones
El cliente puede cancelar sin coste hasta que el taxista notifique su llegada al punto de recogida. Las cancelaciones reiteradas o abusivas pueden dar lugar a la suspensión temporal de la cuenta.
5. Responsabilidad
CanaryCab actúa como mero intermediario tecnológico. La responsabilidad sobre la prestación del transporte —incluidos retrasos, incidencias, daños o accidentes— corresponde exclusivamente al conductor y a su seguro obligatorio.
La plataforma no garantiza la disponibilidad de un taxi en todo momento ni la ausencia de interrupciones técnicas del servicio.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que la normativa de consumidores reconoce de forma imperativa al usuario.
6. Conducta prohibida
- Uso fraudulento de la plataforma o suplantación de identidad.
- Solicitar viajes sin intención real de realizarlos.
- Comportamiento ofensivo, discriminatorio o amenazante hacia otros usuarios o conductores.
- Ingeniería inversa, extracción masiva de datos o cualquier uso no autorizado de la API.
7. Suspensión y baja
El incumplimiento de estos Términos puede conllevar la suspensión o el cierre de la cuenta. El usuario puede darse de baja en cualquier momento desde Ajustes → Tus datos → «Eliminar mi cuenta».
8. Propiedad intelectual
El código, el diseño, los logotipos y los contenidos de CanaryCab pertenecen a su titular y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. La cartografía procede de OpenStreetMap y sus colaboradores (licencia ODbL).
9. Modificaciones
Estos Términos pueden modificarse. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica la legislación española. Para las controversias serán competentes los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero a favor del usuario.
11. Contacto
Para cualquier consulta: gorkajesusquesadavegadev@gmail.com